· 협회 및 진흥원 소개

· 크루즈 산업법 안내

· 조직 구성 및 전국 네트워크 현황

· 신분증 / 명함 / 배지 관련 안내

· 유관단체 및 사업단체 안내

· 지회 / 지부 조직 설치 및 의무 사항

· 크루즈 제원 상세(편)

· 크루즈 시설 이용안내

① 객실 등급 ② 음식 ③ 일반 시설 ④ 공연

· 크루즈 비용 포함 내역 및 불포함 내역

· 국내 크루즈 모항지와 기항지

· 프로그램 지원 내용(협의 내용)

· 크루즈 탑승 후기

· 고객응대 및 FAQ

· 프로그램의 중요성

· 선불식 할부거래법(상조) 회사와의 차이

· 일반 여행사와의 차이

· 국내 출발 크루즈 관계사 이해

· 여행자보험 안내

· 온국민크루즈진흥원의 우수성

· 주요 상품 라인업

① 온국민420크루즈

② 온국민탑플러스

③ 온국민M198

④ 웅진프리드온국민탑크루즈

· 교육 내용

① 가입 방식 및 신청서 / 계약서 작성법

② 계약 양식 및 방법

- 납부방법 : OnGi

③ 항차별 일정 및 기항지 분석

④ PPT 활용법

⑤ 상품별 특징 및 장단점 비교

· 크루즈 단체별 특수성 이해

· 계약 단체의 예(例)

· 동종업계 사업자 및 온국민크루즈진흥원 사업자 마찰 소멸방법

· 협·단체 관계인 접촉 및 특수성

· T/M, Meeting, 선물 활용법

1. PPT : 브리핑 및 MtM 판매방법

2. 조직 활용 (웅진프리드 등)

3. T/M 영업 및 섭외방법

4. 단체(협회) 관리방법

5. 공문 활용

6. 사업내용 Q&A